ログインパスワードの変更・再発行

提供: ナレッジベース | VVAULT® CUSTOMERS SQUARE

ここではカスタマーズ・スクエアのログインパスワードの変更方法と、パスワードを失念された場合の再発行方法について説明します。

操作方法

• ログインパスワードの変更

1. カスタマーズ・スクエアにログイン後、画面の最上部右にある「アカウント設定」をクリックし、アカウント情報の右にある「パスワード変更」をクリックします。
   

2. 現在のパスワードと新しいパスワードを2回入力し、「決定」をクリックします。これでパスワードの変更は完了です。
   ※パスワードの文字数は6文字以上32文字以下で設定可能です
   ※パスワードは大小英文字 (A～Z,a～z)、及び数字(0～9)の英数混在文字で設定してください
   
   

• ログインパスワードの再発行

1. カスタマーズ・スクエアのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックすると、再発行申請フォームが表示されます。カスタマーズ・スクエアに登録されているメールアドレスと文字認証を入力し、「上記の内容で申請する」をクリックします。
   ※入力するメールアドレスに受信制限を設定されている場合、事前に@vvault.jpドメインからの受信を許可するように変更をお願いいたします

2. メールアドレス宛に仮発行受付完了のお知らせとパスワード再発行用のURLを記載したメールが送信されますので、メールを確認してください。
   

3. メール本文中のパスワード再発行用URLをクリックすると、新しいパスワードの設定画面が表示されます。新しいパスワードを2回入力し、「上記の内容で登録する」をクリックします。
   ※パスワードの文字数は6文字以上32文字以下で設定可能です
   ※パスワードは大小英文字 (A～Z,a～z)、及び数字(0～9)の英数混在文字で設定してください

4. 完了画面が表示され、パスワード再発行の手続きは完了となります。
   

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