【CLOSED】管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応

提供: ナレッジベース | VVAULT® CUSTOMERS SQUARE

2011年7月11日 (月) 16:11時点における版 (ソースを表示) Admin (会話 | 投稿記録) (問題系文書のテンプレートに従い、フォーマットを変更) ←前の差分		2011年7月11日 (月) 16:14時点における版 (ソースを表示) Admin (会話 | 投稿記録) (Admin (会話) による第522版を取り消し) 次の差分→
1 行:		1 行:
-	__NOTOC__
	[[Category:インストールと設定]]		[[Category:インストールと設定]]
	[[Category:問題]]		[[Category:問題]]
6 行:		5 行:
	[[Category:管理画面]]		[[Category:管理画面]]
	[[Category:エラーメッセージ]]		[[Category:エラーメッセージ]]
-	[[Category:ストレージ追加]]
	<h2>対象バージョン</h2>		<h2>対象バージョン</h2>
	VVAULT 1.x		VVAULT 1.x
	<h2>詳細</h2>		<h2>詳細</h2>
-	ストレージを追加すると「全てのストレージに規定の空き容量がありません」が表示される場合の対応について説明します。	+	管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応について説明します。
	<h2>原因</h2>		<h2>原因</h2>
-	追加対象ストレージを含め、各構成ストレージにバッファサイズ分（デフォルト10GB）の空き領域が確保できなかった。	+	環境の問題
	<h2>対応方法</h2>		<h2>対応方法</h2>
-	以下のような対応で問題を解消してから、再度ストレージの追加を実行してください。	+	Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを開始状態にしてください。
-	*10％以上の空き領域があるストレージを追加する	+
-	*仮想ドライブ設定画面にて「バッファサイズの目安」の値を減らす	+	コントロールパネル &gt; 管理ツール &gt; サービス
-	*他の構成ストレージの空き領域を確保する（仮想ドライブ上のコンテンツを削除するなど）	+
		+	:*VVAULTDatabaseService
		+	:*VVAULTVirtualDriveService
		+	:*VVAULTWebService
	<h2>検索用キーワード</h2>		<h2>検索用キーワード</h2>
-	問題 設定 運用手順 管理画面 エラーメッセージ ストレージ追加 1.0.0 1.0.1 1.0.2 1.1.0 1.2.0	+	問題 設定 運用手順 管理画面 エラーメッセージ 1.0.0 1.0.1 1.0.2 1.1.0 1.2.0

---

2011年7月11日 (月) 16:14時点における版

目次 1 対象バージョン 2 詳細 3 原因 4 対応方法 5 検索用キーワード

対象バージョン

VVAULT 1.x

詳細

管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応について説明します。

原因

環境の問題

対応方法

Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを開始状態にしてください。

コントロールパネル > 管理ツール > サービス

• VVAULTDatabaseService
• VVAULTVirtualDriveService
• VVAULTWebService

検索用キーワード

問題 設定 運用手順 管理画面 エラーメッセージ 1.0.0 1.0.1 1.0.2 1.1.0 1.2.0