「VVAULT 6.0.0」における不具合に関するお知らせ

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いつもVVAULTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「VVAULT 6.0.0」にて以下の不具合が発生する場合がある事が判明いたしました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、発生条件に該当するお客様におかれましては対応策を実施していただきますようお願い申し上げます。


<不具合の概要>
「VVAULT 6.0.0」において、バックアップの設定が不意に「OFF」となってしまう。
※レプリケーション機能のご利用に関しては影響ございません。

<不具合の発生条件>
以下の全てを満たしている場合、不具合が発生いたします。

  • 6.0.0以前のバージョンからアップデートインストールされている。
  • Basicライセンス以外でご利用されている。
  • 6.0.0にアップデート後、ライセンスの再登録を行っていない。
  • バックアップ機能を「ON」に設定されている。

<対応策>
上記不具合につき、今後のバージョンアップにて修正を行います。
バージョン6.0.0においては、以下の手順にて解消をお願いいたします。

  1. ライセンス設定画面より「ライセンス登録」ボタンをクリックします。
  2. オンライン・ライセンスコード・オフラインのいずれかより、既存ライセンスの再登録を行います。

※手順の詳細については、下記のマニュアルをご参照ください。
http://vvault.jp/online_manual/6-1.html


VVAULTをご利用中のお客様には、多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
尚、本件に関してご不明な点などございましたら、カスタマーズ・スクエアのテクニカルサポート、若しくはフォーラムまでご連絡ください。

<テクニカルサポート>
https://vvault.jp/customers/index.php?tab=contact

<フォーラム>
https://vvault.jp/customers/lounge/

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