【重要】VVAULT「アクセスベースの列挙」機能 利用停止のお願い
いつも当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このメールは、VVAULTにおいて「アクセスベースの列挙」機能をご利用のお客様に向けてご案内しています。
このたびVVAULTでは「アクセスベースの列挙」機能を利用した環境において、特定のアプリケーションを利用するとファイルが開けなくなるという不具合が確認されました(詳細については下記リンク先にあるナレッジベースの記事をご参照ください)。
なお、本不具合は「アクセスベースの列挙」機能が搭載されていないVVAULT 7系では発生しません。
特定のアプリケーションにつきまして、現時点で再現が確認されているアプリケーションは下記のとおりです(これらはランダムアクセスを行う特徴があります)
※Acrobat Reader DC、Docuworks、Excel、Thunderbird
上記対象のお客様におかれましては、ファイルが不整合となるリスクもございますので、誠に申し訳ございませんが、早急にWindows標準のABE機能へ移行して頂きますようお願いいたします(移行手順についても上記ナレッジベースをご参照ください)。
本不具合の解消につきましては、現在修正方法を検討中です。進展がございましたら別途ご案内いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、以上よろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。
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