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【CLOSED】ウィルススキャンソフトにマルウェアとして認識された場合の対応

提供: ナレッジベース | VVAULT® CUSTOMERS SQUARE

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[[Category:インストールと設定]]
[[Category:インストールと設定]]
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;[概要]
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[[Category:問題]]
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ウィルススキャンソフトにマルウェアとして認識された場合について
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[[Category:設定]]
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;[対象バージョン]
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[[Category:運用手順]]
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[[Category:AVGインターネットセキュリティ2011]]
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<h2>対象バージョン</h2>
VVAULT 1.0.0、1.0.1
VVAULT 1.0.0、1.0.1
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;[詳細]
 
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AVGインターネットセキュリティ2011において、2011/4/6時点のウィルス定義がインストールされている環境下でVVAULTのインストール又はアップデートを行おうとした場合、以下のダイアログが表示されます。
 
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*ファイル名:VVAULTのインストーラファイル名(VVAULT-Setup-x86-1.0.0.exe など)
 
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*脅威名前 :UNKOWN
 
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*説明   :利用できません
 
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この場合、『許可』を選択して下さい。処理が継続されます。<br>
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<h2>詳細</h2>
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これによるVVAULTの各種機能への影響はありません。
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ウィルススキャンソフトにマルウェアとして認識された場合の対応について説明します。
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<h2>原因</h2>
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環境の問題
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<h2>対応方法</h2>
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AVGインターネットセキュリティ2011に2011/4/6時点のウィルス定義がインストールされている環境下において、VVAULTのインストール又はアップデートを行おうとした場合、以下のダイアログが表示されます。
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*ファイル名:
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:VVAULTのインストーラファイル名(VVAULT-Setup-x86-1.0.0.exe など)
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*脅威名前:
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:UNKOWN
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*説明:
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:利用できません
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この場合、『許可』を選択し、処理を継続してください。これによるVVAULTの各種機能への影響はありません。
なお、VVAULTはF-Secureにてウィルスチェック済みです。
なお、VVAULTはF-Secureにてウィルスチェック済みです。
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<h2>検索用キーワード</h2>
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問題 設定 運用手順 ウィルススキャン AVGインターネットセキュリティ2011 1.0.0 1.0.1

2011年7月11日 (月) 11:32時点における版

対象バージョン

VVAULT 1.0.0、1.0.1

詳細

ウィルススキャンソフトにマルウェアとして認識された場合の対応について説明します。

原因

環境の問題

対応方法

AVGインターネットセキュリティ2011に2011/4/6時点のウィルス定義がインストールされている環境下において、VVAULTのインストール又はアップデートを行おうとした場合、以下のダイアログが表示されます。

  • ファイル名:
VVAULTのインストーラファイル名(VVAULT-Setup-x86-1.0.0.exe など)
  • 脅威名前:
UNKOWN
  • 説明:
利用できません

この場合、『許可』を選択し、処理を継続してください。これによるVVAULTの各種機能への影響はありません。

なお、VVAULTはF-Secureにてウィルスチェック済みです。

検索用キーワード

問題 設定 運用手順 ウィルススキャン AVGインターネットセキュリティ2011 1.0.0 1.0.1