VVAULT® ナレッジベース・ベーシック

【CLOSED】ウィルススキャンソフトにマルウェアとして認識された場合の対応

提供: ナレッジベース | VVAULT® CUSTOMERS SQUARE

2011年7月11日 (月) 11:32時点における Admin (会話 | 投稿記録) による版

対象バージョン

VVAULT 1.0.0、1.0.1

詳細

ウィルススキャンソフトにマルウェアとして認識された場合の対応について説明します。

原因

環境の問題

対応方法

AVGインターネットセキュリティ2011に2011/4/6時点のウィルス定義がインストールされている環境下において、VVAULTのインストール又はアップデートを行おうとした場合、以下のダイアログが表示されます。

  • ファイル名:
VVAULTのインストーラファイル名(VVAULT-Setup-x86-1.0.0.exe など)
  • 脅威名前:
UNKOWN
  • 説明:
利用できません

この場合、『許可』を選択し、処理を継続してください。これによるVVAULTの各種機能への影響はありません。

なお、VVAULTはF-Secureにてウィルスチェック済みです。

検索用キーワード

問題 設定 運用手順 ウィルススキャン AVGインターネットセキュリティ2011 1.0.0 1.0.1