【CLOSED】インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました 0402」が表示される場合の対応

提供: ナレッジベース | VVAULT® CUSTOMERS SQUARE

対象バージョン

VVAULT 1.x、2.x、3.x、4.x、5.x、6.x、7.x

詳細

インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました[0402] 」のエラーメッセージが表示された場合の対応方法について説明します。

原因

以下のような場合に発生します。

• ドメインユーザでインストーラを実行した
• ドメイン環境の場合、Netlogon サービスが停止している
• DBデータ保存先として指定した物理ドライブに対し、Usersグループが設定されていない

対応方法

• ドメインユーザでのインストールについて

VVAULTはドメインユーザでインストールすることができません。インストールする際にはローカルのAdministratorsグループに所属するアカウントでローカルコンピュータにログインし、インストーラを実行してください

• Netlogonサービスについて

ドメイン環境の場合「Netlogon」サービスが停止しているとインストールできません。Windowsサービス一覧より「Netlogon」サービスを開始してからインストーラを実行してください

• DBデータ保存先に指定するドライブについて

DBデータ保存先指定されたドライブのアクセス権にUsersグループが設定されている必要があります。Usersグループが未設定の場合、セキュリティ設定より権限（「フォルダの内容の一覧表示」のみで可）を追加してください

検索用キーワード

問題 設定 インストール エラーメッセージ 0402 DBデータ 1.0.0 1.0.1 1.0.2 1.1.0 1.2.0 2.0.0 2.0.1 2.0.2 2.0.3 2.1.0 2.1.1 2.2.0 3.0.0 3.0.1 3.0.2 3.1.0 3.1.1 4.0.0 4.1.0 4.1.1 4.2.0 4.2.1 4.2.2 4.5.0 4.5.1 4.5.2 4.5.3 5.0.0 5.0.1 5.0.2 5.1.0 5.1.1 6.0.0 6.0.1 6.1.0 6.1.1 6.1.2 6.2.0 6.3.0 6.4.0 6.4.1 7.0.0 7.1.0 7.1.1 7.2.0 7.2.1 7.2.2 7.3.0 7.4.0 7.5.0 7.6.0 7.6.1 7.6.2 7.7.0 7.8.0