VVAULTの「アクセスベースの列挙」機能（ABE）を有効にすると、特定のアプリケーションでファイルが開けない場合がある

提供: ナレッジベース | VVAULT® CUSTOMERS SQUARE

対象バージョン

9.5.0〜9.5.20

概要

VVAULTの「アクセスベースの列挙」機能（ABE）を有効にすると、特定のアプリケーションでファイルが開けない場合がある。

原因

仮想ドライブドライバーの挙動による、VVAULTアクセスベース列挙機能の不具合です。

詳細

VVAULTのアクセスベース列挙機能（ABE）を利用している環境において、特定のアプリケーション（ランダムアクセスを行うアプリ）を利用すると、ファイルデータの読み込み途中でファイルオープンでエラーとなってしまうことが確認されました。また、このデータ欠損状態でファイルの保存を行うと、不正なファイルデータになる可能性もあることが確認されています。

「特定のアプリケーション」について
本事象はランダムアクセスを行うアプリケーションにて発生することが確認されています。
なお、再現確認されているアプリケーションは下記のとおりです。
Acrobat Reader DC、Docuworks、Excel、Thunderbird

対応方法

VVAULTの「アクセスベースの列挙」機能（ABE）を無効にし、Windows標準のABE機能に切り替えてください。

【手順】

事前確認 ご利用サーバーのWindows標準ABE利用状況を確認してください

PowerShell にて「Get-SmbShare | Select-Object Name,FolderEnumerationMode」を実行します

→共有一覧が表示され、Windows標準ABEが無効の場合、FolderEnumerationModeが「Unrestricted」となります

1. 対象の共有フォルダに対してWindows標準のABEを有効にします

Set-SmbShare -name 【共有フォルダ】 -FolderEnumerationMode AccessBased

2. VVAULTのマスタドライブ設定画面にて「⑱アクセスベースの列挙」を無効にして適用します

https://vvault.jp/web-manual/vvault-9/7-2.html

3. サーバーを再起動します

事後確認 ご利用サーバーにてWindows標準ABE利用状況を確認してください

PowerShell にて「Get-SmbShare | Select-Object Name,FolderEnumerationMode」を実行します

→共有一覧が表示され、Windows標準ABEが有効となった場合、FolderEnumerationModeが「AccessBased」となります

※Windows標準のABE機能利用について
Windows標準のABE機能を利用するとVVAULTの応答速度が低下することが確認されています。
この速度問題については今後のバージョンアップにて改善を予定しています。

検索用キーワード

問題 フォルダー ファイル 表示 ABE アクセスベースの列挙 9.5.0 9.5.1 9.5.2 9.5.3 9.5.4 9.5.5 9.5.6 9.5.7