13 警告・障害の解決方法
13-2 警告・障害 一覧
障害
メッセージ |
Windowsの監査設定「詳細なファイル共有の監査」が有効ではありません。 |
発生条件 |
監査ポリシーにて「詳細ファイル共有の監査」の監視設定が無効になっている。 |
クリア方法・条件 |
1. コントロールパネル>管理ツール>ローカルセキュリティポリシーを開く 2. 左ツリーより、監査ポリシーの詳細な構成>システム監査ポリシー>オブジェクトアクセスを選択 3. 右のペインに表示された「詳細なファイル共有の監査」のプロパティを開き、すべての項目にチェックを入れる |
メッセージ |
イベントログの読み込みに失敗しました。 |
発生条件 |
イベントログの読み込み処理でエラーが発生した。(ファイルが存在しないなど) |
クリア方法・条件 |
次のイベントログの読み込み処理で成功する。 |
メッセージ |
一時ファイルの書き出しに失敗しました。 |
発生条件 |
一時ファイルの書き出し処理でエラーが発生した。(ファイルの書き出しでIOエラーが発生) |
クリア方法・条件 |
次の一時ファイル書き出し処理で成功する。 |
メッセージ |
一時ファイルの書き出しに失敗しました。(保存先の空き容量不足) |
発生条件 |
一時ファイル保存先の空き容量が不足している。 |
クリア方法・条件 |
一時ファイル保存先の変更などで空き容量を増やし、ビューアに表示された警告の「再起動」ボタンを押下する。 |
メッセージ |
ログデータの登録に失敗しました。 |
発生条件 |
ログデータの登録処理でエラーが発生した。 |
クリア方法・条件 |
次のログデータ登録処理で成功する。 |
メッセージ |
ログデータのインデックスが破損しています。 |
発生条件 |
ログデータのインデックス破損を検出した。 |
クリア方法・条件 |
全ログデータのインデックスが正常に再作成された。 |
メッセージ |
アーカイブの作成に失敗しました。 |
発生条件 |
アーカイブの作成処理でエラーが発生した。 |
クリア方法・条件 |
次のアーカイブ作成処理で成功する。 |
メッセージ |
アーカイブの復元に失敗しました。 |
発生条件 |
アーカイブの復元処理でエラーが発生した。 |
クリア方法・条件 |
次のアーカイブ復元処理で成功する。 |
メッセージ |
アーカイブ保存先に接続できませんでした。 |
発生条件 |
アーカイブ保存先に設定されたストレージへの接続テストに失敗した。 |
クリア方法・条件 |
アーカイブ保存先に設定されたストレージへの接続テストに成功した。 |
メッセージ |
アーカイブの削除に失敗しました。 |
発生条件 |
アーカイブの自動削除処理でエラーが発生した。 |
クリア方法・条件 |
次のアーカイブ作成処理で成功する。 |
メッセージ |
CSV出力に失敗しました。 |
発生条件 |
CSV出力処理でエラーが発生した。 |
クリア方法・条件 |
次のCSV出力処理で成功する。 |
メッセージ |
CSV出力先に接続できませんでした。 |
発生条件 |
CSV出力先に設定されたストレージへの接続テストに失敗した。 |
クリア方法・条件 |
CSV出力先に設定されたストレージへの接続テストに成功した。 |
メッセージ |
データベース保存先に接続できませんでした。 |
発生条件 |
データベース保存先に設定されたストレージへの接続テストに失敗した。 |
クリア方法・条件 |
データベース保存先に設定されたストレージへの接続テストに成功した。 |
メッセージ |
レポートメールまたは通知メールの送信に失敗しました。 |
発生条件 |
メールの送信処理に失敗した。 |
クリア方法・条件 |
メールの送信処理に成功した。 |
メッセージ |
プログラムエラー(理由) |
発生条件 |
予期せぬエラーが発生した。 |
クリア方法・条件 |
発生し続ける場合は、テクニカルサポートへお問合せください。 |
メッセージ |
一時ファイル保存先のファイルがデータベースに登録できませんでした。 |
発生条件 |
何らかの理由により、一定時間データベースへの登録ができなかった。 |
クリア方法・条件 |
DBデータ保存先ドライブの空き容量が不足している可能性があります。 空き容量があるにもかかわらずこのエラーが解消されない場合は、テクニカルサポートにご連絡ください。 |
警告
メッセージ |
Windowsイベントログの「ログ最大サイズ」が小さすぎます。1GB以上にしてください。 |
発生条件 |
Windowsイベントログの「ログ最大サイズ」の設定が、1GB未満となっている。 |
クリア方法・条件 |
1. コントロールパネル > 管理ツール > イベント ビューアー を開く 2. 左ツリーより、Windowsイベントログ > セキュリティのプロパティを開く 3. 「最大ログ サイズ(KB)」にて、「1048576」以上に変更する。 |
メッセージ |
Windowsイベントログの設定が「イベントを上書きしない(ログを手動で消去)」になっています。 |
発生条件 |
Windowsイベントログの設定が「イベントを上書きしない(ログを手動で消去)」になっている。 |
クリア方法・条件 |
1. コントロールパネル > 管理ツール > イベント ビューアー を開く 2. 左ツリーより、Windowsイベントログ > セキュリティのプロパティ を開く 3. 「イベント ログ サイズが最大値に達したとき」の選択にて、「必要に応じてイベントを上書きする(最も古いイベントから)」もしくは「イベントを上書きしないでログをアーカイブ」に変更する。 |
メッセージ |
Windowsの監査設定「ログオンの監査」が有効ではありません。 |
発生条件 |
監査ポリシーにて「ログオンの監査」の監視設定が無効になっている。 |
クリア方法・条件 |
1. コントロールパネル > 管理ツール > ローカルセキュリティポリシーを開く 2. 左ツリーより、監査ポリシーの詳細な構成 > システム監査ポリシー > ログオン/ログオフを選択 3. 右のペインに表示された「ログオンの監査」のプロパティを開き、「成功」にチェックを入れる |
メッセージ |
データベース保存先の空き容量が少なくなっています。 |
発生条件 |
データベース保存先に設定されたストレージの使用量が1GB未満となった。 |
クリア方法・条件 |
データベース保存先に設定されたストレージの使用量が1GB以上となった。 |
メッセージ |
アーカイブ保存先の空き容量が少なくなっています。 |
発生条件 |
アーカイブ保存先に設定されたストレージの使用量が1GB未満となった。 |
クリア方法・条件 |
アーカイブ保存先に設定されたストレージの使用量が1GB以上となった。 |
メッセージ |
CSV出力先の空き容量が少なくなっています。 |
発生条件 |
CSV出力先に設定されたストレージの使用量が1GB未満となった。 |
クリア方法・条件 |
CSV出力先に設定されたストレージの使用量が1GB以上となった。 |
メッセージ |
ユーザー所属グループ一覧の取得に失敗しました。 |
発生条件 |
Windowsのグループ一覧の取得に失敗した。 |
クリア方法・条件 |
Windowsのグループ一覧の取得に成功した。 |
メッセージ |
一時ファイル保存先の空き容量が少なくなっています。 |
発生条件 |
一時ファイル保存先に設定されたストレージの使用量が1GB未満となった。 |
クリア方法・条件 |
一時ファイル保存先に設定されたストレージの使用量が1GB以上となった。 |