1 インストール
1-3 アップデートの手順
本製品をアップデートするには、「サポートダウンロードサイト」から最新版のインストーラーをダウンロードし、実行してください。
ご注意
本製品ではバージョンのダウングレードには対応しておりません。
手順解説
① 本製品の最新版のインストーラーを実行します。
ご注意
UACが有効の場合、インストーラーは管理者権限で実行してください。またドメインメンバーのコンピューターにインストールする場合は、ローカルの管理者アカウントでログインしてから実行してください。
② インストーラーのウィザード開始画面にて「次へ」ボタンをクリックします。
③ アップデートが開始されます。
④ 「完了」ボタンをクリックするとアップデートが完了します。
アップデートエラー時の対応
インストール先のアクセス権限が不適切な場合
インストール先フォルダ内の実行ファイルの改ざんを防止するため、インストール先のアクセス権限を適切に設定する必要があります。
以下の手順でインストール先を変更したうえで、アップデートを再実行してください。
① DBデータを利用した復元インストールを行うため、現在インストールされている VVAULT AUDITを、DBデータを残したままアンインストールします。
アンインストール時は「1-5 アンインストールの手順」を参照し、手順④では必ず「いいえ」を選択してください。
② 「1-6 DBデータを利用した復元インストールの手順」を、以下の設定で実行してください。
・インストール先：バージョンによって異なります。
バージョン4.5.9以前：C:\Program Files\VVAULT AUDIT
バージョン4.5.10以降：任意のフォルダ（空、または①で残したDBデータフォルダのみが存在するフォルダ）
・DBデータ保存先：①で残したDBデータフォルダ
③ アップデートを再実行します。
上記手順を実行できない場合は、サポートへお問い合わせください。